Отправьте факс, чтобы отказаться от подписки на информационный бюллетень PayPals
Я подумал, что это своего рода шутка, когда несколько минут назад услышал следующую историю. Уильям Рирдон получал электронные письма от компании по обработке платежей PayPal, хотя он никогда не имел никаких отношений с этой компанией или ее материнской компанией eBay.
Сама рассылка содержала ссылку для отказа от подписки, но возможность отписаться была только в настройках учетной записи, а не непосредственно на общедоступной странице.
Проблема, конечно, заключалась в том, что у него не было учетной записи, и поэтому он не мог войти в нее, чтобы отказаться от подписки.
Он связался со службой поддержки PayPal по поводу этой проблемы, и им сказали, что им нужно, чтобы он отправил по факсу действительное удостоверение личности с фотографией, выписку из банка, выписку по кредитной карте и подтверждение адреса (телефон или счет за коммунальные услуги) для обработки своего запроса. Конечно, перебор для отказа от подписки на информационный бюллетень, вам не кажется? В этой связи было бы интересно, если бы у кого-то еще были проблемы с PayPal в отношении рассылки, которую рассылает компания.
Одним из возможных объяснений информационного бюллетеня является то, что другой пользователь добавил адрес электронной почты Уилла в учетную запись PayPal. Ситуация могла быть вызвана опечаткой в адресе электронной почты. Учитывая, что вы можете подписаться на информационные бюллетени только из учетной записи PayPal, это кажется наиболее логичным объяснением на данный момент.
Для тех, кто спрашивает, пользователи Paypal, которые хотят отказаться от подписки на уведомления или информационные бюллетени, могут сделать это следующим образом:
- Войдите в учетную запись Paypal
- Откройте Профиль> Мои настройки> Уведомления.
- Снимите флажки, которые отмечены
- Нажмите кнопку Сохранить
Это должно отключить все уведомления для рассматриваемой учетной записи. Очевидно, это не было вариантом для Уилла, поскольку у него не было доступа к рассматриваемой учетной записи PayPal.
Обновить : Обратите внимание, что вы не можете снять отметку с некоторых уведомлений по электронной почте. Сюда входит информация об обновлениях Политики и уведомления об учетной записи. Последние включают изменения, которые вносятся в имя или адрес, пароль, банковский счет или адрес электронной почты, связанные с учетной записью PayPal.
