Куда обратиться, если вам понадобится помощь Google Chrome

Куда вы идете, когда сталкиваетесь с проблемами в Google Chrome, которые не можете исправить самостоятельно? Скажите, что вы получаете Shockwave Flash разбился сообщения все время, или не могу устанавливать расширения со сторонних сайтов. Вы, вероятно, запускаете свой любимый веб-браузер, открываете свою любимую поисковую систему и ищете проблему, с которой вы сталкиваетесь, в надежде, что кто-то уже сталкивался с ней раньше, и разместили решение в Интернете.

Это хорошо работает для решения распространенных проблем, и относительно наверняка вы найдете в Интернете сообщение в блоге или форуме, которое поможет вам. Иногда, хотя эта первая попытка устранения неполадок может не дать желаемого результата. Или, может быть, вам нужна помощь в решении проблемы, с которой еще никто не сталкивался, например, если вы используете новейшую версию браузера, которая только что была выпущена.

В Интернете есть два места, где вы можете получить официальную поддержку Google Chrome. К сожалению, Google — это компания, которая пытается свести к минимуму поддержку большинства своих продуктов. Это означает, что вы не можете позвонить в службу поддержки Google, потому что для нас, простых смертных, такого нет. Но также нет поддержки по электронной почте. Это оставляет пользователям форумы поддержки и помощь по продукту.

Сайт справки Chrome должен быть вашей первой остановкой, поскольку это не только список советов по использованию Chrome, но и помощь по устранению распространенных проблем, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании Chrome. Кроме того, вы избегаете затруднений, задавая вопрос на форуме поддержки, ответ на который уже дан здесь.

Однако есть вероятность, что Chrome help не поможет -uhm-, и вы останетесь на форуме поддержки. Вам действительно нужна учетная запись Google, чтобы размещать здесь сообщения, и в зависимости от дня, времени и удачи ваше сообщение может получить сотрудник Google. Однако обычно этого не происходит, и более вероятно, что другие пользователи попытаются помочь решить вашу проблему. Иногда вы можете не получить здесь ни одного ответа.

Вместо того, чтобы просто сдаваться, есть еще один вариант, который поможет вам повысить свои шансы на получение ответа. Вы найдете сообщения менеджеров сообщества Google Chrome, прикрепленные вверху форума. Чтобы привлечь внимание этих менеджеров сообщества, отправьте им сообщение в Google Plus.

Будьте точны и вежливы, когда делаете это, так как это повысит ваши шансы получить ответ. Это малоизвестный совет, который на удивление хорошо работает, если вы столкнетесь с проблемами. Это действительно хорошо работает, если у вас есть проблемы с другими продуктами Google.