Как долго мы должны поддерживать старые версии Windows?
Apple на этой неделе анонсировала свой новый сервис iCloud, объединяющий MobileMe и iTunes в облаке. Вместе с тем они также заявили, что прекращают поддержку Windows XP в новом продукте. На самом деле, они поддерживали только свою собственную настольную операционную систему OS X, а также четыре года назад до версии 10.5 «Leopard». Возникает интересный вопрос: как долго мы должны поддерживать старые операционные системы, особенно Microsoft Windows?
В этой статье я выделяю Microsoft, потому что другие основные настольные операционные системы, похоже, не страдают от этой проблемы. У Apple есть четкая политика поддержки только старых версий OS X так долго, и, поскольку они (по крайней мере, пока) не были подвержены вредоносному ПО, как Windows, было очень мало поддержки, которая Apple должна была предложить.
GNU / Linux, особенно Ubuntu, наиболее распространенное имя в Linux, меняется так регулярно, что нет необходимости поддерживать старые версии вообще, да и устаревшая поддержка почти никогда не происходит. Каждая новая версия будет успешно работать на оборудовании более старой версии, поэтому пользователям просто предлагается обновить ее бесплатно.
Так что же остается с Microsoft? У этой компании есть большая проблема. Он не только является лидером рынка с миллионами компьютеров по всему миру, на которых установлены его операционные системы, но и сталкивается с двумя другими серьезными проблемами. Первым из них является крупный бизнес, крупнейшая группа клиентов Microsoft, которые традиционно покидают ее по крайней мере через год или два после выпуска новой версии Windows для обновления и многие из которых все еще используют Windows XP сегодня, несмотря на то, что Windows 7 имеет более зарекомендовала себя с точки зрения надежности, безопасности и производительности.
Компании не любят часто обновляться. Они, как правило, подходят к этим вещам так, как будто «не сломано, не исправляйте», потому что у них есть все типы специализированного программного обеспечения для настольных компьютеров и служб интрасети, для работы которых по-прежнему требуется дьявольский браузер, Internet Explorer 6, а это дорого и требуется время, чтобы обновить их. Короче, они все бы предпочли не беспокоить.
Microsoft представила XP Mode, полностью лицензированную копию XP, работающую на виртуальной машине для Windows 7, для решения этой проблемы, но, похоже, это не помогло. Бизнесы просто не будут меняться в больших количествах.
Затем у нас есть развивающийся рынок, для которого компьютеры — дорогая роскошь, а Windows 7 — это просто то, что старые компьютеры 386, 486 и Pentium, которые они все еще используют, не будут работать, по крайней мере, плохо. Многие из этих людей застряли на XP как из-за производительности, так и из-за цены. Эти люди просто не могут позволить себе обновление, несмотря на то, что Microsoft уже давно выпустила специальную версию Windows только для них.
Официальная политика Microsoft в отношении поддержки продуктов заключается в том, что …
Microsoft предложит минимум 10 лет поддержки продуктов для бизнеса и разработчиков. Основная поддержка продуктов для бизнеса и продуктов для разработчиков будет предоставляться в течение 5 лет или 2 года после выпуска продукта-преемника (N + 1), в зависимости от того, какой срок будет дольше. Microsoft также предоставит расширенную поддержку в течение 5 лет после основной поддержки или в течение 2 лет после выпуска второго продукта-преемника (N + 2), в зависимости от того, какой срок будет дольше.
Это означает, что поддержка Windows XP прекращается 8 апреля 2014 года, спустя 13 лет после того, как она впервые поступила в продажу, а Windows Vista — 11 апреля 2017 года. Многие люди утверждают, что это слишком долго.
Так почему же он слишком длинный и по каким причинам люди вынуждены обновляться раньше? Apple, похоже, правильно понимает стоимость. Поддерживать эти старые операционные системы слишком дорого. Microsoft тоже могла бы сэкономить деньги, отказавшись от поддержки XP раньше, и у них был бы некоторый рост доходов для тех людей, которые вынуждены обновляться (бизнес-клиенты по их программе Software Assurance уже заплатили за Windows 7, хотя она не используется).
Было бы лучше и для обычного человека с улицы, зная, что его операционная система будет более безопасной, потому что он просто не будет использовать XP … или нет?
Остается вопрос: если Microsoft полностью прекратит поддержку XP, перестанут ли люди ее использовать? Определенно будет часть людей, которые обновятся, но гораздо больше людей, для которых XP также удобна, как старая обувь, даже не обязательно будут знать, что поддержка закончилась, и продолжат ее использовать в любом случае.
Этот сценарий может создать кошмар безопасности для мира, поскольку не только эти люди, чьи ПК становятся мишенью для авторов вирусов и вредоносных программ, но и с огромным потенциалом захвата этих машин ботнетами для атаки более крупных целей.
Можно также возразить, что версии для Windows были бы намного дешевле и, возможно, даже приблизились бы к уровню цен для OS X (90 долларов за три года), если бы многие годы дополнительного персонала службы поддержки не учитывались в общей стоимости.
Тем не менее, мы не можем сказать, что все мы, вследствие такой возможности, несем ответственность за продолжение поддержки XP. Здесь необходимо образование для потребителей, прямое вмешательство в виде финансовой помощи необходимо для развивающегося мира, а крупному бизнесу нужна поддержка фирмы. В конце концов, именно крупный бизнес вызвал продление срока поддержки XP, и этим людям есть за что ответить.
Так должна ли Microsoft отказаться от поддержки продукта старше четырех лет, как это делает Apple? На мой взгляд, ответ однозначный: да, но, учитывая давление, которое испытывает Microsoft, мы, вероятно, все еще можем ожидать появления компьютеров под управлением Windows XP в течение многих лет.
