Gmail сбрасывает более 150 000 учетных записей электронной почты, теряет все

Если вы не можете войти в свою учетную запись Gmail сегодня утром, это может быть связано с тем, что инженеры Google пытаются восстановить все ваши электронные письма, которые они случайно удалили вчера вечером.

По некоторым оценкам, почтовые ящики полмиллиона пользователей Gmail были стерты, поскольку программная ошибка сбросила некоторые учетные записи. Google утверждает, что это затрагивает только 0,08% их пользователей, но мы по-прежнему наблюдаем за множеством очень разочарованных людей.

Эта проблема следует за другой, возникшей в Microsoft, где сотни тысяч клиентов Hotmail, включая меня, были стерты электронной почтой. В этом случае инженеры не успели отреагировать, и их автоматизированные системы удалили удаленную электронную почту из своих буферов через 5 дней, что сделало ее безвозвратной. Это заставило меня спросить, почему не выключили эту систему автоудаления!

Сегодня утром в заявлении Google говорится: «Инженеры Google работают над восстановлением полного доступа. Пострадавшие пользователи могут временно не войти в систему, пока мы восстанавливаем их учетные записи».

Сообщается, что у некоторых пользователей почтовые ящики были исправлены, но эта проблема, похоже, не исчезнет для многих.

Эти инциденты вызывают у людей вопросы о стабильности и безопасности облачных сервисов и о том, насколько мы действительно можем доверять этим компаниям наши ценные данные. Прошло очень много времени с момента возникновения инцидентов такого масштаба, и для других людей, использующих такие сервисы, как Picassa, Office Live или Flickr, это могло стать серьезной проблемой.

Теперь это вторая ошибка в Gmail за последнюю неделю, поскольку несколько дней назад некоторые пользователи Календаря Google увидели, что их календари были стерты. Сервис был отключен на шесть часов, прежде чем инженеры смогли его восстановить.

Мы можем только надеяться, что Google преуспеет, чем Microsoft, и на самом деле делать восстановить удаленные электронные письма. Я так и не получил обратно!