Исправление ошибки Microsoft Site не удается достичь в Chrome

У некоторых пользователей Chrome возникли проблемы при открытии сайтов Microsoft в веб-браузере, поскольку вместо реального сайта они увидели ошибку «этот сайт недоступен».

Это произошло на разных объектах Microsoft, но не на всех. Я испытал это, когда пытался открыть Microsoft Web Store, например, но также и в другом месте, если для доступа к контенту требовался вход.

Сообщение об ошибке полностью гласит:

Этот сайт недоступен

www.microsoft.com неожиданно закрыл соединение

Пытаться

Проверка подключения

Проверка прокси и межсетевого экрана

Запуск диагностики сети Windows

Этой проблемы не было в моем списке основных проблем, которые я хотел бы изучить, поскольку я не использую Chrome в качестве основного браузера.

Однако похоже, что эта проблема затрагивает многих пользователей. Пол Туротт упомянул проблема в Twitter, и в конечном итоге было найдено решение, которое, кажется, решает проблему для большинства пользователей.

По-видимому, это проблема с файлами cookie, которая не позволяет Chrome подключаться к некоторым сайтам и веб-страницам Microsoft.

Хотя вы можете продолжить и очистить все файлы cookie, это можно сделать с помощью сочетания клавиш Ctrl-Shift-Del, убедившись, что «Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов» и «начало времени» в разделе «Стереть» выбраны следующие элементы, это перебор, поскольку вы удалите все файлы cookie, а не только те, которые установлены на сайтах Microsoft.

Вместо этого вы можете сделать следующее:

Шаг 1 : Перейдите на веб-сайт Microsoft или страницу, на которой отображается ошибка.

Шаг 2 : Щелкните маленький значок перед веб-адресом Microsoft.

Chrome отображает количество файлов cookie, установленных на сайте.

Шаг 3 : Нажмите ссылку под файлами cookie, которая отображает количество файлов cookie с этого сайта. Откроется оверлей со списком всех разрешенных и заблокированных файлов cookie.

Шаг 4 : Выберите все сайты один за другим и каждый раз нажимайте кнопку удаления. Это удаляет все файлы cookie, установленные этим конкретным доменом. Список разрешенных файлов cookie в конце должен быть пустым.

Шаг 5 : Закройте оверлей и перезагрузите страницу, если ранее при подключении возникала ошибка. Если все прошло хорошо, страница должна загрузиться.

Теперь Йо u: У вас возникла проблема в Chrome?