Диагностика синего экрана ошибки смерти в Windows
На протяжении многих лет знаменитый синий экран смерти (BSoD) был окончательным признаком того, что произошло что-то катастрофическое, заставившее ваш компьютер умереть, но насколько полезна информация в BSoD и соответствующем файле аварийного дампа, который создает Windows?
Лучшая статья, в которой я когда-либо нашел подробное объяснение BSoD, — это Вот на веб-сайте Microsoft, однако он довольно технический и не обсуждает, как на самом деле устранить проблему. Файл аварийного дампа — это просто технические подробности того, что хранилось в памяти компьютера во время сбоя, и он будет включать сведения о каждом загруженном драйвере и службе, а также о каждой части запущенного программного обеспечения.
Наиболее полезная информация находится в самой BSoD и выделена на скриншоте ниже. Это имя ошибки BSoD, код ошибки остановки и имя отказавшего драйвера или службы (последнее может не всегда отображаться). Выполнение поиска в Интернете для них в сочетании с длинными строковыми кодами после основной ошибки остановки может дать гораздо больше информации, может значительно помочь в диагностике того, в чем заключается проблема.
Но разве еще проще диагностировать ошибку остановки BSoD? Обычно BSoD вызывается чем-то, что недавно изменилось, например, Центром обновления Windows, где был установлен новый драйвер оборудования. Windows должна поддерживать совершенно безграничные комбинации оборудования и программного обеспечения, поэтому, независимо от того, сколько тестирования Microsoft может провести аппаратные драйверы и исправления программного обеспечения, прежде чем выпускать их в Центре обновления Windows, нет никакой гарантии, что конкретный драйвер, обновление службы или исправление выиграют. не вызывает проблем с вашим конкретным набором оборудования и программного обеспечения.
Одна из вещей, которые я выделяю в своей книге Устранение неполадок Windows 7 Inside Out Важность работы над проблемой, чтобы выяснить, что нового или что изменилось в компьютерной системе. Если вы ничего не измените, то крайне маловероятно, что система, которая стабильно работает в течение недель, месяцев или даже лет, впоследствии внезапно выдаст ошибку (если только критический файл не был поврежден после такого события, как внезапный перезапуск). Поэтому очень вероятно, что что-то новое или измененное вызовет ошибку, возможно, драйвер видеокарты, поскольку они встроены глубоко в систему Windows.
Есть способы обойти это, например запустить восстановление системы, чтобы откатить систему до того, как были внесены изменения. Затем вы можете, например, проверить Центр обновления Windows, чтобы узнать, пытался ли он установить какие-либо драйверы, и при необходимости щелкните их правой кнопкой мыши, чтобы полностью скрыть их. Если система действительно нестабильна, вы можете использовать безопасный режим или Windows. Безопасный режим загрузки для запуска компьютера в режиме ограниченной функциональности.
Однако еще один сценарий, который обычно может вызвать BSoD, — это засорение вентиляторов компьютера пылью, особенно процессора и блока питания. Вы должны всегда (тщательно!) Регулярно чистить компьютер изнутри и удалять скопившуюся пыль, чтобы компьютер не перегревался.
Вооружившись этой информацией, не составит большого труда диагностировать BSoD и устранить проблему, вызвавшую его. Что бы ни случилось, вы можете быть уверены, что не будете первым, кто когда-либо столкнулся с этой проблемой, и обычно вы найдете в Интернете статью или сообщение на форуме, где кто-то подробно подробно описывает, в чем проблема. В противном случае немного нестандартного мышления и диагностики обычно спасают положение.
