Решение проблем с покупкой Office 2010 для начинающих

Большинство новых компьютеров в наши дни будут поставляться с предустановленными Microsoft относительно новый Office 2010 Starter. Это замена откровенно ужасной версии Microsoft Works, которая дает людям гораздо лучший способ обновления до полной версии Office, если они этого хотят … или хотят?

Я регулярно получаю техническую почту с людьми, которые просят совета и поддержки, и вы тоже можете написать мне на mike [at] MVPs.org, я стараюсь отвечать на все вопросы, которые мне задают. У меня был необычный в эти выходные, хотя от кого-то, кто сказал, что купил новый ноутбук с картой обновления для полной версии Office, но, хотя некоторые приложения в Office работали без сбоев, другие говорили, что они нелегальные и вообще не побежит.

Карту покупки Office — это то, что продавцы ПК в розничных точках попытаются продать вам вместе с ПК. Они скажут вам, что Office Starter «ограничен», не лучше, чем онлайн-приложения Microsoft или Google Docs. Они, вероятно, добавят, что программы в нем, которые включают только Word и Excel, «почти ничего не сделают» и что вы должны обновить его, если хотите, чтобы работа с Office на вашем ПК приносила хоть какое-то удовольствие.

Что ж, я использовал Office Starter, и могу заверить вас, что если вы не хотите использовать более продвинутые функции, такие как добавление ссылок и примечаний к документам в Word или добавление сводных таблиц в Excel, это прекрасно, и для большинства людей будет сделано все, что вы нужно. В Office 2010 Starter просто нет ничего плохого, и самое приятное то, что он полностью бесплатен.

Когда вы запустите его в первый раз, вам будет представлен экран, на котором он предложит вам три варианта. Что вы уже приобрели полную копию Office и хотите ввести ключ продукта, что вы хотите выйти в Интернет, чтобы купить офис, или что вы просто хотите использовать базовый Office 2010 Starter.

Проблема может возникнуть, если вы выберете второй вариант и купите полную копию Office. Здесь веб-сайт Office.com сообщит вам, что вы можете скачать и попробовать свободно 60-дневная пробная версия. Этот пользователь сделал именно это и получил пробный ключ продукта для Office Professional. Попробовав Office в течение нескольких месяцев, он вернулся в компьютерный магазин, чтобы купить карту активации. Однако, глядя на разные версии, он выбрал Office 2010 для дома и учебы, поскольку он был намного дешевле, чем версия Professional, и, вернувшись домой, ввел свой новый ключ продукта в свой компьютер.

Затем начались проблемы, поскольку Word, Excel и PowerPoint нормально работали на его компьютере, но Outlook, который был установлен вместе с его пробной версией Professional, не мог. Он сообщал ему, что это не подлинная копия, срок ее действия истек, и предлагал ввести действительный ключ продукта. Как вы понимаете, это сильно смутило его.

Проблема возникает из-за того, что Office 2010 Starter предназначен для простой и простой установки без необходимости загрузки. Когда вы загружаете пробную версию Office 2010 и устанавливаете ее на свой компьютер, папка Office помещается в меню «Пуск», но не будет удалите ссылку на версию для начинающих. Это по-прежнему позволит вам преобразовать установленную копию Starter, которая отличается от пробной версии, но использует те же файлы, что и ваша пробная версия, в полную копию Office.

По сути, вы получаете две копии Office 2010, установленные одновременно. Один из них активирован и называется одним словом в реестре Windows, а другой имеет другое имя и не активирован.

Итак, если вы оказались в таком положении, как вы можете это исправить? Самый простой вариант — удалить части Office, которые установлены, но не работают. Для этого зайдите в Панель управления и откройте Программы и характеристики вариант. Найдите Office 2010 в списке и на синей панели инструментов в верхней части окон щелкните значок + Изменить кнопка.

Откроется окно, в котором вы сможете Добавить или удалить компоненты из Office, и вы можете снять отметку и удалить все программы, которые не запускаются. В этом случае Office 2010 для дома и учебы включает только Word, Excel, PowerPoint и OneNote, поэтому такие программы, как Outlook, Access и Publisher, можно удалить.

Это разочаровывающее и сбивающее с толку положение людей, поскольку оно не только заставляет их думать, что купленный ими ключ продукта был неисправен; программное обеспечение все-таки установлено, так почему же некоторые из них не работают? Представителю службы поддержки Microsoft также сложно выполнить диагностику по телефону.

Надеюсь, Microsoft исправит эту проблему в следующей версии Office, которая выйдет в начале 2013 года. До тех пор нам придется использовать обходные пути.